Bienvenue sur le service support de l'INSA de Rouen

visuel assistance DSI

DSI

Assistance sur un matériel informatique, téléphonique ou logiciel

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A voir aussi : Aide et documentation des services proposés par la DSI.

visuel assistance DPAT

DPAT

Demande de travaux ou logistique
Réservé aux demandes qui concernent les locaux du campus du Madrillet (hors résidences)

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visuel assistance résidences

Résidences

Demande d'intervention
Réservé aux étudiants logés

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Quelques exemples des rubriques des demandes d'intervention


DSI - Direction des systèmes d'information

Demande d'Intervention
  • Applications de Gestion
  • Annuaire
  • Comptable
  • Gestion de la Recherche : Graal
  • Outils de pilotage
  • Ressources Humaines
  • Scolarité
  • Connexion réseau : filaire, wifi
  • Connexion salle informatique : quota, authentification
  • Logiciel Bureautique
  • Logiciel Pédagogiques (par exemple : MATLAB, CATIA ...)
  • Imprimantes, Copieurs
  • Ordinateurs fixe, portable
  • Téléphone fixe
  • Téléphone mobile
  • Messagerie, Listes de diffusion
  • Dossiers partagés (sersfa)
  • Moodle
  • Site web, intranet
Réservations
  • Demande d'hébergement de site web
  • Prêt de matériel
  • Visioconférence - Audioconférence

DPAT - Direction du patrimoine

Logistique
  • Courrier
  • Événementiel
  • Gestion des salles
  • Magasin
  • Manutention
  • Ménage
  • Mobilier
  • Reprographie
  • Résidences
  • Sécurité
Maintenance et travaux
  • Aménagement extèrieur
  • Aménagement intérieur
  • Ascenseur - monte charge
  • Chauffage & Climatisation
  • Contrôle d'accès
  • Électricité
  • Équipements
  • Gros œuvre et structure
  • Handicap
  • Incendie
  • Menuiseries extérieures
  • Menuiseries intérieures
  • Plomberie & sanitaires

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